“Sie haben Fragen zu IBP:18599?
Unser Support-Team ist gerne für Sie da!”

IBP:18599 Support

Support

Die in den meisten Fällen schnellste Art zur Klärung der fachlichen Support-Anfragen ist über das Telefon. Unser kompetenter Partner Lutz Friederichs von ∑ Sigma Office: Energie - Effizienz - Bildung hilft Ihnen gerne weiter. Seine Nummer ist von:

Montag - Freitag: 09:00 - 12:00 Uhr und 14:00 - 16:30 Uhr geschaltet. Aufgrund von auswärtigen Tätigkeiten kann es sein, dass die Hotline temporär unbesetzt ist.

Rufnummer 0900 5558890 (1,50 €/ Min.)


Installations- und Lizenzierungsfragen

Für Installations- und Lizenzierungsfragen stehen wir Ihnen von:

Montag - Freitag: 09:00 - 12:00 Uhr und 14:00 - 17:00 Uhr
zur Seite.

Rufnummer 0711 21393-550

E-Mail-Support

Weiterhin können Sie sich natürlich jederzeit an unseren E-Mail- Support wenden. Für Sie als Kunde ist der E-Mail-Support bei kleineren Anfragen ein kostenloser Service unsererseits. Ob Sie im Rahmen der Bearbeitung mit Kosten zu rechnen haben, wird Ihnen dabei frühzeitig mitgeteilt. Unser Supportkonzept sieht eine leistungsbezogene Abrechnung vor.

Zur Ermittlung des Aufwandes dient ein Ingenieurstundensatz von 120,00 € als Basis.

E-Mail » support@ibp-18599.de


Unsere Mitarbeiter können Sie während des Telefongesprächs zusätzlich über das Fernwartungsmodul unterstützen und Ihnen dadurch noch hilfreicher zur Seite stehen.

Downloadbereich IBP:18599

IBP:18599 Demoversion

Die IBP:18599 Vollversion steht Ihnen ab der Installation für 30 Tage zum Testen zur Verfügung.

Projekte, die mit der Demoversion erfasst werden, können auf keinem anderen PC geöffnet werden.

Wird die Demoversion später auf dem PC als Vollversion aktiviert, können die auf diesem PC im Demomodus erfassten Projekte wieder freigegeben werden.